Fragen und Antworten zu esons Gutschein

Hier finden Sie alle häufig gestellten Fragen und Antworten zu esons Gutscheinen, Rabatten, Vouchers und Gift Codes.

Aktuelle Rabatt Gutscheine im Monat Juni

In Kürze sehen Sie hier aktuelle Rabatte und Gutscheine für den Mai Juni.

Wie kann ich den Gutschein einlösen?

Sie haben einen Gutscheincode und möchten ihn einlösen? Legen Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb. Gehen Sie im nächsten Schritt zur Kasse und füllen Sie alle Felder im Adressformular aus. Sie finden im Adressformular das Feld «Gutscheincode», hier können Sie Ihren Code einfügen. Der Betrag wird im nächsten Schritt abgezogen.

Wo erhalte ich einen Gutschein?

Feedback lohnt sich! Sie sind mit unserem Service zufrieden? Bewerten Sie uns auf einer der folgenden Plattformen und erhalten Sie einen Gutschein im Wert von CHF 5.00 für Ihre nächste Bestellung:

Sie erhalten als kleines Dankeschön einen Gutscheincode für Ihre nächste Bestellung per E-Mail.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Sie haben einen Gutschein für eine positive Bewertung erhalten? Der Gutschein ist nach Ausstellungsdatum 1 Monat einlösbar.
Sie haben einen Gutschein für einen retournierten Artikel erhalten? Der Gutschein ist nach Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.

Kann ein Gutschein mehrmals eingelöst werden?

Übersteigt das Guthaben Ihres Gutscheines den Wert Ihrer Bestellung? Sie können den gleichen Code für Ihre nächste Bestellung verwenden, der Restbetrag wird so abgezogen. Wurde das Guthaben bereits verbraucht, kann der Code nicht mehr verwendet werden.

Ich möchte einen Gutschein verschenken

Sie möchten Guthaben für unseren esons Shop verschenken? Melden Sie sich bei unserem Team, gerne erstellen wir einen Gutschein mit der gewünschten Gutschrift für Sie. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an shop@esons.ch.

Mein Gutschein ist abgelaufen, was kann ich tun?

Der Gutschein wurde nicht rechtzeitig eingelöst? Wir können Ihren Gutschein jederzeit verlängern. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an shop@esons.ch.

Mein Gutscheincode funktioniert nicht

Gutscheine werden in einem Zahlencode per E-Mail an Sie versendet. Prüfen Sie, ob der Code korrekt übertragen wurde und keine Buchstaben enthält. Wird der Gutschein als ungültig angezeigt, senden Sie uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode. Wir werden den Code überprüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich habe Online einen Voucher gefunden

Bitte lassen Sie sich nicht von Seiten wie «hotdeals» täuschen. Das Angebot hört sich verlockend an, unsere Gutscheine werden jeodch individuell für Sie erstellt. Sie sind enttäuscht, dass der Code nicht funktioniert? Schreiben Sie uns an, gerne können wir Ihnen mit einem Preisnachlass entgegenkommen.

Wann erhalte ich den Gutschein für meine Bewertung?

Es kann 1-2 Tage dauern, bis Ihre Bewertung überprüft und aufgeschaltet wurde. Daher versenden wir Bewertungsgutscheine in der Regel per Ende der Woche an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

Ich habe eine Bewertung abgegeben aber keinen Gutschein erhalten

Sie haben Ihre Bestellreferenz oder Namen nicht angegeben? Leider können wir die Bewertung in diesem Fall nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit der von Ihnen verfassten Bewertung, wir stellen Ihnen den Gutschein gerne auf diesem Weg aus.